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자주하는 질문

コンテンツ

가입 방법

NOC 회원이 되는 방법은 무엇입니까?
1. 당사의 웹사이트를 방문하셔서 회원신청을 클릭합니다. 여기를 클릭하세요.
2. 회원신청을 요청합니다.
뉴오타니 사무소 또는 근처의 오타니 호텔에 문의하십시오.
여기를 클릭하세요.

회원자격

국제회원 및 일본회원 간의 차이는 무엇입니까?
1. 국제회원의 회원카드에는 신용카드 기능이 없습니다.
2. 일본회원은 일본에 거주하여야 합니다.
3. 일본 회원카드는 신용카드 역할도 하므로, 입회기준이 충족되어야 합니다.
개인 신상정보 변경(예. 직업변경, 주소변경, 전화번호 등의 변경) 갱신 또는 카드 분실 시의 신고 방법은?
당사의 웹사이트 에 제시된 단계를 따르면 됩니다.

회원 카드

회원카드는 어떻게 신용카드로 사용할 수 있습니까?
국제회원카드는 신분 확인에만 사용됩니다. 신용카드로는 사용되지 않습니다.
저는 이미 회원에 등록한 상태입니다만, 가족용 카드를 발급 받고 싶습니다.
인터내셔널 클럽은 가족이나 단체카드를 발급하지 않습니다. 가족을 NOC 국제회원으로 가입시키시려면 당사의웹사이트를 방문하여 개인 회원으로 신청하시기 바랍니다.
카드 분실이나 도난의 경우 어떻게 신고합니까?
안심하십시오. 귀하의 정보는 메일을 통한 귀하의 통보 즉시 신속하게 보호됩니다. 당사의 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.

혜택

실버회원 및 골드회원 간의 차이가 있습니까?
아닙니다. 모든NOC 회원은 골드카드 소지자로 선정됩니다. 모든 NOC 회원은 골드카드 회원의 자격으로 각종 혜택과 우대를 받으시게 됩니다.

뉴오타니 클럽 포인트 프로그램

기존 뉴오타니 클럽 회원입니다. 멤버십 변경과 함께 신청이나 등록을 새로 해야 할까요? 카드를 재발급 받아야 합니까?
변경하실 필요 없습니다. 현재의 회원자격은 그대로 유효하며 언제든 사용 가능합니다.
호텔에서 피부관리를 받고 청구를 객실로 요청하는 경우, 그 요금은 NOC 포인트가 적용됩니까?
피부관리가 숙박패키지에 포함되지 않는 한 해당사항이 없습니다.
뉴오타니 클럽 회원이 자신은 숙박하지 않지만 친구나 가족을 대신해 예약하고 숙박요금을 지불하는 경우, 그 지불은 NOC 포인트를 받을 수 있습니까?
아닙니다. NOC 포인트 부여는 회원 본인의 호텔숙박에만 적용됩니다.
뉴오타니 클럽 회원 두 명이 트윈 또는 더블룸에 엔화 42,000 요금의 트윈룸 또는 더블룸에 숙박하고 계산은 각각 현금이나 신용카드로 21,000엔을 지불하는 경우, 두 명의 회원은 각각 NOC 포인트를 받을 수 있습니까?
아닙니다. NOC 포인트는 회원별로 부여되는 것이 아니라 객실별로 부여됩니다. 예약했던 NOC 회원은 42,000엔에 해당하는 NOC 포인트를 받습니다.
뉴오타니 클럽 회원 두 명이 지정 식당에서 10,000엔 상당의 식사를 하고 회원 각자가 현금이나 신용카드로 5,000엔을 지불한 경우 각 멤버는 각자 지불한 액수에 대한 NOC 포인트를 받을 수 있습니까?
네. NOC 포인트는 각 식당이나 bar의 청구에 따라 부여됩니다. 5,000엔을 지불했던 각각의 NOC 회원은 그 액수에 해당하는 NOC 포인트를 받게 됩니다.
포인트 프로그램의 호텔보상증서 외에 상환되는 또 다른 항목이 있습니까?
아닙니다. 5,000엔의 포인트 프로그램 호텔보상증서만이 NOC 포인트용으로 상환될 수 있습니다.

예약

예약 시, 회원임을 알려야 합니까?
1. 네. 그렇게 하십시오. 특별 혜택과 우대사항을 이용하시려면 예약담당 직원에게 전화나 팩스를 이용해 본인이 NOC 회원임을 알리셔야 합니다.
2. 당사의웹 사이트를 통해 예약하시는 경우, 해당 난에 본인의 NOC 회원번호를 입력하십시오.
3. 당 호텔의 식당 또는 bar 서비스를 이용하시는 경우 입구에서 NOC 카드를 제시하십시오.
예약을 보증을 위해 NOC 카드를 사용할 수 있습니까?
아닙니다. 예약은 신용카드 또는 현금예치로 하셔야 합니다. 본인의 NOC 회원카드는 그러한 기능으로는 사용되지 않습니다.