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常見問題解答

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如何加入

我怎麼才能成為NOC會員呢?
1. 登錄我們的網站,即可申請會員資格。按一下 此處
2. 要求向您發送會員資格申請表格。
請聯繫新大谷銷售部或就近聯繫新大谷飯店。
按一下此處

會員

國際會員和日本會員有什麼區別呢?
1. 國際會員持有的會員卡沒有信貸功能。
2. 日本會員的現住地必須在日本。
3. 日本會員持有的會員卡同時具備信用卡功能。因此,申請時須符合一定的入會標準。
如何更新我的資訊,如我的供職單位、家庭住址、電話號碼等發生變更時;還有如何掛失?
根據我們 網站提供的導航,通過簡單的操作即可完成。

會員卡

可我的會員卡可以用作信用卡麼呢?
國際會員卡只用來識別會員的身份。
它們無法用作信用卡。
我已經是註冊會員了,我可以再申請一張家庭會員卡?
國際俱樂部尚未發行家庭卡或團體卡。若您想讓家人也成為NOC國際會員,請點閱此 網站 ,分別為您的家人進行申請。
怎樣才能申請掛失呢?
不用擔心。一收到您的郵件通知,我們會馬上處理您的資訊。請通過我們的網站進行確認。

優惠

是否設有不同的會員級別呢?例如:金卡會員和銀卡會員。
沒有。我們的全部NOC會員都相當於金卡會員。我們為每一位NOC會員都提供金卡會員般的權益和熱情接待。

大谷積分點數

我已經是新大谷俱樂部的會員了,若參加此積分點數,是否需要重新驗證會員資格,重新註冊、申請?需要重新辦卡嗎?
無需做任何變更。只要您出示有效的會員卡,即可繼續享受我們的服務。
無需做任何變更。只要您出示有效的會員卡,即可繼續享受我們的服務。
除非您的房費中就包含此項美容服務,否則不予積分。
若新大谷俱樂部會員為其朋友或家人預訂房間(本人不入住)並付費,會員本人是否可以得到這筆費用的積分呢?
不可以。NOC積分只在會員本人入住酒店的時候累計。
當兩名新大谷俱樂部會員同住一個房間(大床房或雙人間)時,消費了42,000日元,兩人分別用現金或信用卡支付21,000日元,是否分別可得到相應的NOC積分呢?
不是的。NOC積分是按房間來累計的,而不是按人數。只有預訂房間的那個會員可得到42,000日元相應的積分。
若新大谷俱樂部的兩名會員在指定的飯店一起用餐,消費了10,000日元,兩人分別用現金或信用卡支付5,000日元,是否可分別得到相應的NOC積分呢?
是的。符合條件的餐廳、酒吧的帳單都可參加NOC積分。每位支付了5000日元的NOC會員都將得到相應的積分。
在積分點數中,會員積分除了可兌換飯店優惠券外,是否還可兌換其他項目的優惠券呢?
不可以。NOC積分只可兌換參加活動的飯店的優惠券(面值為5,000日元)。

預訂房間

預訂房間時,是否需要表明我的會員身份呢?
1. 是的。當通過電話或傳真預訂時,請務必表明您的NOC會員身份及NOC會員號碼,以享受我們提供給您的多重優惠和特權。
2. 當您通過我們的 網站網站,預訂房間時,需輸入您的NOC會員號碼。
3. 當您在餐廳、酒吧享受服務時,請在入口處出示您的會員卡。
預訂時,能否用我的NOC會員卡做預訂擔保呢?
不可以。您必須用信用卡或保證金進行擔保。
您的NOC會員卡不具備這樣的功能。