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ポイントを確認・交換する

会員専用マイページをはじめニューオータニクラブセンター事務局やホテルフロントカウンターにて、現在のポイントのご確認や、交換のお申し込みをいただけます。
※ポイントの確認・交換は、会員ご本人のマイページからご確認いただくか、会員ご本人からのお問い合わせに限ります。

  • ポイントは、ご精算日の10日後までに加算され、その後確認・交換ができます。
  • 5,000ポイントごとに、5,000円のポイントプログラムホテル券に交換いたします。
  • 交換後の交換内容の変更・取り消しはいたしかねます。
  • ポイントプログラムホテル券がお手元に届く前に、ご精算金額よりポイント相当額分の減額はいたしません。
  • ポイントプログラムホテル券でご利用いただけるホテル、レストラン・バーはこちらからご確認いただけます

以下3通りの方法で、現在のポイントのご確認や、交換のお申し込みをいただけます。

マイページへのログイン

マイページへのログイン

  • ポイントの確認
  • デジタルホテル券へ即時交換
  • マイページでは、紙のポイントプログラムホテル券への交換お手続きはできません。
  • ニューオータニクラブセンター事務局、ホテルフロントカウンターにお申し出ください。

マイページ【ログインページ】

新規登録の流れ

デジタルホテル券への交換の流れ

 

ニューオータニクラブカウンター(東京・大阪)および国内グループホテルのフロントカウンターへのお申し出

ニューオータニクラブカウンター(東京・大阪)および国内グループホテルのフロントカウンターへのお申し出

  • ポイントの確認
  • デジタルホテル券または紙のポイントプログラムホテル券への交換受付
  • 紙のポイントプログラムホテル券は、交換のお申し込みより10日後までに、ご登録の送付住所にホテルより発送いたします。

 

ニューオータニクラブセンター事務局へのお電話

ニューオータニクラブセンター事務局へのお電話

 0120-503305(ポイントプログラム係)
(10:00〜16:00 日曜日・祝日を除く)

  • ポイントの確認
  • 紙のポイントプログラムホテル券への交換受付
  • 紙のポイントプログラムホテル券は、交換のお申し込みより10日後までに、ご登録の送付住所にホテルより発送いたします。

お問合せ

Tel: 0120-804408
(ニューオータニクラブセンター事務局)
10:00〜16:00 日曜日・祝日を除く

Tel: 0120-503305
(ニューオータニクラブ ポイントプログラム係)
10:00〜16:00 日曜日・祝日を除く