以下の3通りの方法で、現在のポイントのご確認や、交換のお申し込みをいただけます。
（5,000ポイントごとに、5,000円のポイントプログラムホテル券に交換いたします。）
ポイントを確認・交換する
ニューオータニクラブカウンター（東京・大阪）および国内グループホテルのフロントカウンターへのお申し出
（確認とデジタルホテル券または紙のポイントプログラムホテル券へ交換できます。）
ニューオータニクラブセンター事務局へのお電話
（確認と紙のポイントプログラムホテル券へ交換できます。）
0120-503305（ポイントプログラム係）
（10:00〜16:00 日曜日・祝日を除く）
- ポイントは、ご精算日の10日後までに加算され、その後確認・交換ができます。
- 紙のポイントプログラムホテル券は、交換のお申し込みより10日後までに、ご登録の送付住所にホテルより発送いたします。
- ポイントの確認は、会員ご本人のマイページからご確認いただくか、会員ご本人からのお問い合わせに限ります。
- 交換申し込み後の交換内容の変更・取り消しはいたしかねます。
- ポイントプログラムホテル券がお手元に届く前に、ご精算金額よりポイント相当額分の減額はいたしません。
お問合せ
Tel: 0120-804408
（ニューオータニクラブセンター事務局）
10:00〜16:00 日曜日・祝日を除く
Tel: 0120-503305
（ニューオータニクラブ ポイントプログラム係）
10:00〜16:00 日曜日・祝日を除く