- 成田空港や羽田空港へのバスはありますか？
- はい。
ホテルニューオータニ経由のエアポートリムジンバスがございます。
時刻表や料金についてはエアポートリムジンバスのホームページをご覧ください。
◇「エアポートリムジンバス」
- 最寄駅や成田・羽田空港からホテルへのアクセスはどのような手段がありますか？
- 電車、お車、タクシー、リムジンバスなどさまざまなアクセスが可能で便利な立地にあります。
詳しくは「アクセス」のご案内ページをご覧ください。
◇「アクセス」
- 日本庭園に入れる時間はありますか？
- はい。
6:00～22:00となっております。
- 宿泊者以外も見学できますか？
- はい。
どなたでも無料でご利用いただけます。
- 日本庭園の全体地図はありますか？
- はい。
こちらからご覧いただけます。
◇「日本庭園」
- ライトアップは何時から何時までですか？
- 季節により異なります。
詳しくは、「日本庭園 ライトアップ」をご覧ください。
◇「日本庭園 ライトアップ」
- 玄関は24時間利用できますか？
- 下記の時間でご利用いただけます。
| ザ・メイン 正面玄関（ロビィ階） | 24時間 |
| ザ・メイン 正面玄関（宴会場階） | 5:00～24:00 |
| ザ・メイン 紀尾井坂口 | 8:30～24:00 ※日曜日は22:00まで |
| ガーデンタワー 正面玄関 | 6:00～24:00 |
| ガーデンコート 正面玄関 | 24時間 |
- ホテル内にコンビニはありますか？
- はい。
ガーデンコート 2階に「ファミリーマート」（7:00～23:00）がございます。
また、ザ・メイン ロビィ階には、日用雑貨や薬を販売している「ドラッグストア」（10:00～18:00）もございます。
※薬剤師不在の時間は薬の販売が出来ない場合もございます。
- ATMはありますか？
- はい。
郵便局内に海外クレジットカードのキャッシングができるATM（月～土曜日 8:00～21:00、日・祝日 20:00まで）のほか、ファミリーマート内ATM（7:00～23:00）がございます。
※ATM休止時間がある場合もございます。
詳しくは、「郵便局内ATM（ゆうちょATM）」ページをご覧ください。
◇「郵便局内ATM（ゆうちょATM）」
- 駐車場はありますか？
- はい。
ザ・メイン、ガーデンコートに合計760台の駐車場がございます。 駐車料金は30分 ¥500となっておりますが、ご宿泊やレストラン利用のお客さまには 駐車サービス券をお渡しいたします。
詳しくは、「駐車場」ページをご覧ください。
◇「駐車場」
- 喫煙できる場所はありますか？
- はい。館内喫煙スペースは下記の通りでございます。
- ザ・メイン ロビィ階（2階）
- ザ・メイン アーケード階（地下1階）
- ザ・メイン 16階
- ガーデンタワー ロビィ階（6階） ※ガーデンラウンジ横
- ガーデンタワー 宴会場階
詳しくは、「喫煙所」ページをご覧ください。
◇「喫煙所」
- プレゼントできる商品券はありますか？
- はい。
ホテルニューオータニのグループホテルでの宿泊・レストランでご利用いただける「ご利用券」や「ザ・メイン デラックスルームご宿泊券」、「トゥールダルジャン 東京 ディナー券」がございます。いずれも、ザ・メインのフロントでご購入いただけます。
◇「ギフト券」
- ホテルオリジナル商品、ギフトを買える場所はありますか？
- はい。
ザ・メイン ロビィ階の「パティスリーSATSUKI」（11:00～20:00）では、 リーフパイやバウムクーヘンなどを販売しております。
また、ザ・メイン アーケード階の「ニューオータニショップ」（10:00～18:00）でも 飲料品やオリジナル商品を販売しております。
またインターネットでもご購入いただけます。
◇「オンラインショッピング」
